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A pesar de ser una paella de 50 cm, funciona perfectamente en la inducción (Cata tiene un modelo perfecto para paellas).
El servicio no pudo ser mejor. Envío en 24 horas y ante un imprevisto reaccionaron rapidísimo manteniendo una comunicación permanente conmigo
Excelente producto y servicio
Me vino la sarten destrozada del transporte y la implicacion para que me llegara otra a tiempo fue expectacular. Agradecido
La paella es perfecta. De gran calidad y de muy buen precio. Mejor comprarla por aquí que por Amazon. Muy contenta con la compra.
Seguro que hay otros más fáciles de cocinar, pero ninguno queda como éste, increíble el sabor que coge y su textura.
Llevo años pidiendo todo tipo de productos en esta tienda y página y siempre son puntuales y todos los productos en perfecto estado. En concreto esta variedad de arroz y de esta marca es sin duda de los mejores que he cocinado
Nos salió un arroz con mucho sabor y riquísimo. Un acierto.
Llevo ya varios años usando este arroz y la verdad es que es una maravilla, siempre queda bien.
No se si es una empresa familiar o no pero solo tengo que decir que me han atendido de maravilla y mirando siempre mis intereses , no los suyos que eso ya dice mucho de este sitio
Soy cliente habitual de la empresa Escuina y he de decir que hacía tiempo que no veía un trato tan profesional como el suyo. No solo atienden según lo establecido sino que intentan hacer todo lo posible en situaciones adversas para que el resultado sea el esperado. Me han salvado alguna vez con pedidos urgentes y en una ocasión llegó defectuosa una paella y me la cambiaron en cuanto lo solicité. Un placer trabajar con empresas de esta magnitud profesional.
Pedido perfecto y servicio de atención al cliente estupendo
Los buenos arroces, se comen con estos buenos ingredientes
Buenas tardes Nuria, ¿Puede ser que se te haya escapado el email de contestación? Te contestamos tras anular el último pedido equivocado bajo tu petición. Además, te preguntamos cómo querías proceder con el producto que nos faltó enviarte, si preferías un reembolso o que te lo enviaramos de nuevo. Esperamos tu respuesta para poder ofrecerte la solución que mejor se adapte a ti.
Teniendo en cuenta que el pedido lo realice el día 1 de Septiembre, el día 4 les pregunte y no me respondieron, el día 5 les volví a preguntar y me dijeron que ya había salido y llegaría ese día al siguiente, estamos a 8 de Septiembre y sigo sin saber nada de ustedes, ni del pedido. Entenderán que mi opinión sobre la seriedad de la empresa sea cuanto menos pésima, de la calidad del producto no pudo hacer valoración, pues tras 7 días, sigo esperado tener noticias de ustedes o del pedido.
