Todas las opiniones recogidas en Escuina son auténticas. Todas las opiniones en nuestra tienda son de clientes reales verificados por la plataforma Judge.me. Las opiniones se solicitan por email directamente a los clientes pasados unos días de haber comprado un producto en nuestra tienda y solo se pueden añadir mediante el enlace en dicho correo.
Nos salió un arroz con mucho sabor y riquísimo. Un acierto.
Llevo ya varios años usando este arroz y la verdad es que es una maravilla, siempre queda bien.
No se si es una empresa familiar o no pero solo tengo que decir que me han atendido de maravilla y mirando siempre mis intereses , no los suyos que eso ya dice mucho de este sitio
Soy cliente habitual de la empresa Escuina y he de decir que hacía tiempo que no veía un trato tan profesional como el suyo. No solo atienden según lo establecido sino que intentan hacer todo lo posible en situaciones adversas para que el resultado sea el esperado. Me han salvado alguna vez con pedidos urgentes y en una ocasión llegó defectuosa una paella y me la cambiaron en cuanto lo solicité. Un placer trabajar con empresas de esta magnitud profesional.
Pedido perfecto y servicio de atención al cliente estupendo
Los buenos arroces, se comen con estos buenos ingredientes
Buenas tardes Nuria, ¿Puede ser que se te haya escapado el email de contestación? Te contestamos tras anular el último pedido equivocado bajo tu petición. Además, te preguntamos cómo querías proceder con el producto que nos faltó enviarte, si preferías un reembolso o que te lo enviaramos de nuevo. Esperamos tu respuesta para poder ofrecerte la solución que mejor se adapte a ti.
Teniendo en cuenta que el pedido lo realice el día 1 de Septiembre, el día 4 les pregunte y no me respondieron, el día 5 les volví a preguntar y me dijeron que ya había salido y llegaría ese día al siguiente, estamos a 8 de Septiembre y sigo sin saber nada de ustedes, ni del pedido. Entenderán que mi opinión sobre la seriedad de la empresa sea cuanto menos pésima, de la calidad del producto no pudo hacer valoración, pues tras 7 días, sigo esperado tener noticias de ustedes o del pedido.
Todo perfecto, tuve un pequeño problema y me lo solucionaron de inmediato.
Muy buena paellera. La he comprado para una paella de 60cm y va perfecto con un trípode. Además, lo he usado teniendo bastante viento y ha aguantado bien la llama, incluso a baja potencia.
Llegó un poco tarde, pero el articulo es fenomenal
Hice un pedido y me llegó super rápido , 100% recomendable
Como el anclaje es móvil, una vez que la chapa está caliente es más difícil de poner que si fuese rígido.
